Oder wie setzen Sie PR – Public Relations ein? Der angebissene Apfel ist das Markenzeichen von Apple. Dann, wenn Apple etwas zu vermelden hat, ist man ganz Ohr. Man wartet nicht nur auf Informationen zu deren Produkte, sondern man ersehnt sie. Den Status, den ein Unternehmen mit PR erreichen kann, ist nicht zu unterschätzen. Mit der Einbindung von Sozialen Medien als Multiplikatoren steuern Betriebe ein machtvolles Instrument. Demnach sollte PR, also Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, für Betriebe Pflichtprogramm zur Darstellbarkeit eigener Produkt- und Dienstleistungen sein. Das richtige Taktieren der Informationsströme hilft, um die Glaubwürdigkeit zu stärken und das öffentliche Interesse zu wecken und zu beeinflussen.

PR ist eine Zwei-Wege-Kommunikation

Public Relations kommuniziert zwischen einer Organisation und ihrer Zuhörerschaft. Einfach ausgedrückt, PR erzählt „wer du bist“, „was du tust“, „warum du es tust“ und „wie du unvergleichlich bist“. Zukunftsorientierte Unternehmen wissen, dass Kommunikation – die häufig und effektiv – eingesetzt wird, ein sehr wichtiger Aspekt des Geschäftserfolgs ist. Öffentlichkeitswirksames Darstellen kann Investorenkommunikation, Krisenkommunikation, Gemeinschaftsbeziehungen, Veranstaltungen, Newsletter, Jahresberichte, Sponsoring, Reden, Pressekonferenzen, Medienbeziehungen, Werbung und andere Aktionen beinhalten um eine Meinung zu bilden.

Worin unterscheiden sich Marketing und PR?

Marketing und Public Relations werden oft verwechselt – was ist der Unterschied? Marketing umfasst alle Aspekte der Herstellung, Förderung und Verteilung von Waren und Dienstleistungen für den Verbraucher. Die wichtigsten Elemente des Marketings sind das Produkt, der Preis, der Vertrieb und die Promotion – die Werbung und PR enthält. Verkaufen ist eine der wichtigsten Funktionen des Marketings und die Werbung ist natürlich ein sehr wichtiger Teil dieser Funktion. Verkaufsförderung soll dazu ein Element einer Marketing-Kampagne sein. Ein Beispiel wäre ein Wettbewerb, der auf der Rückseite einer Produktverpackung abgebildet ist und den Verbraucher zu einem Kauf veranlassen soll.

„Marcomms“ ist heutzutage ein weit verbreiteter Begriff und steht für Marketing Communications. Diese Marcomms findet man als Abteilung in größeren Unternehmen bzw. als ausgelagerte Organisation, in der Regel als Marketing- und PR-Agentur wieder. Teilweise übernehmen auch Werbeagenturen, Marketing-Agenturen und PR-Beratungsunternehmen diese Rolle, die eine integrierte Kombination von Dienstleistungen aufweisen.

Oft arbeiten Marketing, Werbung und Vertrieb in einem Großunternehmen zusammen, während Unternehmens- und interne Kommunikation, Media- und Public Relations Teil einer separaten Abteilung sind. Für kleine und mittlere Betriebe müssen diese Elemente genauso gelten, wie für die größeren Organisationen, um ein koordiniertes Vorgehen zu erhalten, das dem Namen, dem Ruf und der Marke im Markt gerecht wird. Werbung, Marketing und PR müssen zusammenarbeiten, um den erfolgreichen Roll-out einer Nachricht zu Produkten und Dienstleistungen im Markt zu erzielen.

Was ist öffentliche Aufmerksamkeit?

Die öffentliche Aufmerksamkeit ist dafür da, Medienberichterstattungen zu generieren – sie ist keine PR. Öffentlichkeit ist Teil der Medienbeziehung, die eine wichtige PR-Funktion hat. Öffentliches Interesse ist demnach ein sehr wichtiges Element einer umfassenden PR-Kampagne. Berichterstattungen, die in den Medien auf ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Firma oder einer Ursache beruhen, sind für die Unterstützung der Organisation zur Erreichung ihrer Ziele entscheidend. In Print- und Broadcast-Berichterstattungen entscheidet die öffentliche Darstellung über die Glaubwürdigkeit und liefert das Preis-/Leistungsverhältnis zu Produkten und Dienstleitungen. Man sagt, öffentliche Aufmerksamkeit ist sieben Mal effektiver als Werbung.

Qualität entscheidet über den Erfolg

Qualifizierte Publizisten sind von unschätzbarem Wert. Und es gibt viele PR-Unternehmen, die sich nur dieser Aufgabe gewidmet haben. Um gute PR zu bekommen ist die ganzheitliche Sicht der PR das einzige Wesen der öffentlichen Aufmerksamkeit. Oder einfacher gesagt: Der Journalist führt in einer PR-Maßnahme das Unternehmen, die Person und das Produkt in einer Geschichte zusammen.

Zeitungen, Zeitschriften, Fernseh- und Radiosender haben viel Platz zum Füllen und sie brauchen Publizisten, die mit ihren Geschichten, Interviews, Themen und Hintergrundinformationen für Inhalte sorgen. Aber das bedeutet nicht, das Unternehmen nach Belieben ihre Geschichte bei Journalisten abladen können. Sie müssen die Geschichten kennen, die Journalisten bei ihren Partnern absetzen können; sei es für eine Geschichte eines Wirtschaftsmagazins oder einer Geschichte für eine Wochenendzeitschrift.

Gut vorbereitet zu sein erleichtert den Einstieg und spart Kosten

Forschen Sie und finden Sie heraus, was die geeignetste Publikation ist; z.B. TV, Radio, Tageszeitung, Soziale Medien, Internet usw. Versetzen Sie sich in die Position des Herausgebers und fragen Sie sich „Ist es das, was meine Leser wünschen?“. Menschen, die eine Finanzzeitung lesen sind nicht die gleichen Menschen, die sich für ein Lifstyle-Magazin interessieren. Geben Sie dem Journalisten, dem Autor eine Idee oder einen Anhaltspunkt. Denken Sie dabei an sich selbst, wenn Sie der Redakteur wären und Ihr Mitarbeiter seinen Start zur Ideenentfaltung leichter haben soll. Unterstützen Sie ihn, wo Sie können – er wird Sie mit seiner Arbeit belohnen.

Publizisten, PR-Agenturen und Journalisten sollten gemeinsam wirken, um den Erfolg für den Kunden auch zu erzielen.

Was ist ein Media Release?

Ein Media Release ist die Absetzung einer Geschichte an die Medien. Das wichtigste Werkzeug für einen Journalisten ist die Absetzbarkeit der Geschichte. Das Media Release ist wie eine kleine Nachrichtenmeldung, die geschickt eine Leistung für einen Journalisten verpackt hat und die Sprache und Form enthält, die dem Journalisten vertraut vorkommt.

Ein gutes Media Release beantwortet das Wer, Was, Wo, Wann und Warum einer Geschichte. Beginnen Sie mit einer aufmerksamkeitsstarken Headline auf die ein spannender Absatz folgt. Gewöhnlich lesen die Medienmenschen nicht über den ersten Absatz hinaus. Wenn Sie den Leser begeistern wollen, dann schnell und richtig. Ansonsten besteht die Gefahr, dass Ihr Media Release nicht veröffentlicht wird. Wenn Ihre Geschichte gut und prägnant geschrieben ist, dazu wertvolle Informationen enthält sind die Chancen einer Mehrfachpublizierung gegeben. Hintergrundinformationen und Zitate können wichtige Erweiterungen darstellen, die den Mehrwert aufzeigen und gleichfalls veröffentlicht werden.

Wir wünschen uns, Ihnen mit diesem Beitrag einen Einblick in die Vielschichtigkeit der strategischen Implantierung von Produkten und Dienstleistungen in PR- und Öffentlichkeitsarbeiten haben geben zu können, die für kleine, mittlere und große Unternehmen von Bedeutung sind.

PER4MANCE Deutschland ist seit 1996 Event- und Kommunikationsdienstleister für die Verkaufsförderung und ist auf die Zusammenarbeit mit dem Mittelstand spezialisiert. In der Zusammenarbeit mit PR-Spezialisten kreieren wir Trends und schaffen neue Werte. Menschen mit Ideen und Innovationen verbinden, ist ein Mehrwert für Ihre Produkte und Dienstleistungen, die es zu platzieren gilt. Ihre Marke sichert den Wettbewerbsvorteil. Wählen Sie Beratung jetzt!

Der Artikel „Was würde der Apfel tun?“ ist u.a. erschienen im Weltverlag